식스 시그마에서 프로세스 산출물의 변동량을 측정하기 위해 여러 개의 요인들을 함께 집결시킨 것. 참조: Six Sigma.

참조: Planned Order Release; Purchase Order Request.

해상 또는 공항에 부두, 선착장, 기타 터미널을 소유, 운영 또는 투자하는 국가, 주 혹은 지방 정부 산하 기관

(1) 수많은 사람들이 방문하는 인터넷 상의 주요 사이트; (2) 조직의 의사소통 창구 혹은 장소.

경쟁을 설명하기 위해 1980년에 포터에 의해 사용된 모델. 이 모델의 다섯 힘(Force)은 직접 경쟁의 정도와 강도, 시장진입의 위협, 제품과 서비스의 대체품의 위협, 구매자의 힘, 공급업체의 힘을 포함한다.

참조: Kraljic Matrix.

참조: Point of Sale.

동일한 시장에서 경쟁사를 상대로 사람, 제품, 서비스, 조직의 특정한 위치 선정 또는 이미지 구축.

참조: Delayed Differentiation.

참조: Pieces per Person per Hour.